TERMS
서비스 이용약관
조직개발 도구의 허용 범위, 계정과 이용권 운영, 검사 결과의 한계를 정합니다.
최종 업데이트 2026-07-23 · 운영 버전
1. 목적과 적용
본 약관은 People Lens 조직개발 워크스페이스의 계정, 캠페인, 검사 이용권, 결과와 실행 목표 기능의 이용 조건을 정합니다. 기업 고객 계약과 본 약관이 다를 경우 개별 계약에서 명시적으로 정한 사항을 우선합니다.
2. 이용 자격과 계정
기업용 서비스는 성인 사용자를 대상으로 합니다. 사용자는 실제 업무 이메일과 정확한 정보를 사용해야 합니다. 계정·MFA 수단을 안전하게 관리하고, 계정 공유와 타인의 초대 링크·검사 코드 사용을 금지합니다.
3. 검사 이용권
이용권은 특정 검사와 만료일에 연결됩니다. 초대 발행 시 예약되고 검사 시작 시 사용 처리됩니다. 시작 전 취소·만료는 반환할 수 있으며, 시작 후 기술 장애로 중단된 경우 운영자 확인을 거쳐 재발급할 수 있습니다. 유료 판매를 시작하기 전에 가격·환불·세금 정책을 별도로 확정합니다.
4. 허용된 사용
서비스는 자기이해, 팀 대화, 조직개발 워크숍과 개선 행동 추적을 지원합니다. 결과는 다른 면담·행동 자료와 함께 사람의 판단 아래 제한적으로 사용해야 합니다.
5. 금지된 사용
검사 결과를 채용, 해고, 승진, 보상, 징계, 직무 배제의 단독 근거로 사용하거나 정신건강·능력·성과를 진단하는 행위, 동의 없는 개인 결과 공개, 소규모 집단 재식별, 차별 또는 감시, 보안 우회와 데이터 무단 수집을 금지합니다.
6. 결과와 AI의 한계
현재 검사는 자기보고 기반 탐색 도구이며 과학적 검증 완료를 의미하지 않습니다. AI 요약은 점수를 계산하거나 사실을 새로 증명하지 않으며 오류가 있을 수 있습니다. 사용자는 중요한 결정 전에 원자료의 범위, 검사 버전과 사람의 검토를 확인해야 합니다.
7. 데이터와 공개 범위
답변 원문은 본인 외 일반 팀장에게 공개되지 않습니다. 개인 요약은 별도 동의가 있어야 하며, 팀 집계는 최소 5명과 60% 응답률을 모두 충족해야 합니다. 조직 관리자는 참여 상태를 확인할 수 있으나 진행 중 응답은 볼 수 없습니다.
8. 지식재산과 피드백
서비스 코드, 독자 문항, 화면과 보고서 템플릿의 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 제3자 상표·검사 콘텐츠는 허가 범위에서만 사용합니다. 사용자가 제공한 피드백은 개인정보를 제거한 뒤 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
9. 서비스 변경·중지
보안, 법령, 측정 품질 또는 장애 대응을 위해 기능이나 검사 버전을 중지할 수 있습니다. 중요한 변경은 사전에 알리며 긴급 보안 조치는 먼저 적용한 뒤 안내할 수 있습니다.
10. 계약 종료
조직 종료 시 정해진 기간 동안 내보내기를 지원한 뒤 접근을 차단하고 보존 의무가 없는 데이터를 파기합니다. 사용자는 언제든 계정·데이터 권리 요청을 제출할 수 있습니다.
11. 책임과 분쟁
서비스는 조직개발 대화를 지원하는 도구이며 사용자의 인사·경영 판단을 대신하지 않습니다. 책임 제한, 손해배상, 준거법과 관할은 운영 법인 확정 후 개별 계약 및 정식 약관에서 구체화합니다.